안녕하세요 지금 몇개월째 환불 안해주고 계신데 너무 한거 아닙니까?

기다려 달라고 해서 지금 몇개월을 기다린지 모르겠습니다. 

영업소 회수는 알아서 하시고 돈 환불 바랍니다. 

이번에도 환불 안해주면 소비자보호원에 신고할 예정입니다. 

안녕하세요. 마켓비입니다.

위 주문건 택배사에 지속적으로 회수 독촉 요청하고있으나 해당 영업소가 회수 지연 영업소 중 하나로 

통화도 잘 안되고 회수도 지연이 되고 있어 본사 차원에서 제제가 들어갈 예정인 영업소라는 답변을 받았습니다.

반입 지연으로 사고접수 가능여부에 대해서도 택배사에 문의 드렸으나 회수지연관련하여 보상접수는 현재 이루어 지지 않고 있으며

해당 영업소에 본사 차원제재와 함께 지속적으로 소장님께 연락 드릴 예정이니 조금만 더 시간 양해부탁드린다는 답변을 받았습니다.

도움드리지 못해 대단히 죄송합니다. 같은 답변만 드려 죄송하지만 조금만 기다려주시길 부탁드립니다.

죄송합니다.

[ Original Message ]

• 안녕하세요. 

1. 제품 아직 회수 중인가요? 완료 됐으면 환불 처리 좀 부탁드립니다. 
2. 
   
3. 수고하세요.

결제하신 사이트:마켓비

결제하신 날짜: 022-06-28 09:18:58 

주문하신 분 성함:비욘드크라운스토어

주문시 입력하신 연락처: 01043485348

주문하신 상품명 : 마켓비 SHENBON 의자 라탄 B형 2306.9241 당일발송 , 마켓비 SHENBON 의자 라탄 D형 5672.2846 당일발송 

문의 내용: