안녕하세요 마켓비입니다.

혼란을 드려 죄송합니다.

카드 환불건이 누락되어 확인하여 바로 취소 진행하였습니다.

취소는 시기가 늦게 되더라도 환불은 결제와 별도로 이루어 지는 것으로 확인됩니다.

불편을 드려 죄송합니다.

---------- Original Message ----------

2월27일 주문번호20130227-0000266 로 3가지 상품을 주문했는데

테이블만 안와서(담당자분이 재고가 없다고 하셔서) 전화로 취소했는데

카드대금 청구서에 합산되서 나와서 연락드렸더니

취소환불 되었다고 하는데

어디로 어떻게 됐다는거죠?

카드사에서도 취소처리 안되었다고 하고

마켓비에서는 환불처리 했다고 문자가 왔는데

어디로 환불 처리 하신거죠?

좀 정확한내용 설명 부탁드려요

지난달 결제한건데 20일이 지난 시점이나자요. 확실하게 처리 부탁드려요

연락 주세요

010-6389-2222김신영